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1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

- 필수항목: 성명, 생년월일, 연락처(휴대폰 번호, 이메일), 주소, 운전면허 정보, 결제 정보(계좌번호, 카드번호 일부)

- 선택항목: 직장 정보, 이용 목적, 기타 서비스 이용 시 필요한 정보

- 수집 방법: 홈페이지, 전화 상담, 계약서 작성, 온라인 신청서, 제휴사로부터의 제공

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.

1) 차량 대여 및 리스 계약 체결·이행

2) 본인 확인 및 고객 관리

3) 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 결제

4) 민원 처리 및 공지사항 전달

5) 신규 서비스 안내 및 마케팅 활용(사전 동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1) 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

2) 단, 관련 법령에 의거하여 일정 기간 보관이 필요한 경우는 예외로 합니다.

- 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)

- 대금 결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년 (전자상거래법)

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

- 운전면허 정보 등 교통 관련 기록: 도로교통법 등 관련 법령 기준에 따름

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

- 고객님이 사전에 동의한 경우

- 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

- 보험사, 정비 업체, 제휴사 등 서비스 이행을 위해 필요한 범위 내에서 제공하는 경우 (제공받는 자·목적·항목은 별도 동의서 고지)

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

- 위탁 대상: [예: 전산 시스템 운영사, 문자 발송 대행사, 결제 대행사 등]

- 위탁 업무 내용: 시스템 관리, 고객 안내 문자 발송, 결제 처리 등

- 위탁 계약 시 개인정보 보호를 위해 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

1) 파기 절차: 이용 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기

2) 파기 방법:

- 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

- 종이 문서: 분쇄 또는 소각

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

고객님은 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요구할 수 있습니다.

- 고객센터: [고객센터 전화번호]

- 이메일: [담당자 이메일]

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호에 관한 책임 있는 조치를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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